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在新而立,您可以享受到高品质的售前、售中和售后服务。我们配置了专家级的服务团队,运用先进的企业服务方针,让您享受到超值的服务。
 

一、售前服务

当您来到新而立公司,公司销售人员将会第一时间热情接待您,并与您一起进行面对面的技术交流与沟通,详细介绍相关设备的性能、原理及使用情况。

在确认您的需求后,销售人员将为您记录您的个人信息与客户需求,向你提供设备方案、书面报价、交货时间、付款方式、售后服务等内容。同时,我们还可提供设备进行带料实验、实时检测等项目,让你切身体验了解设备的使用情况,获得实验数据,我们会将设备实验数据记录在新而立公司销售服务系统里,以便将来为您对设备的选型提供帮助!


二、售中服务

新而立公司为确保设备的品质,对出厂前的设备严格执行三级检验。生产技师完成每项操作进行自检;班组长对本组生产设备进行复检,后报车间质检人员进行终检。

新而立公司为确保设备的交货时间,严格执行合同中的时间约定,可随时向客户提供设备的最新制作进程。


三、售后服务

客户收到设备后3个工作日内,回访员给您打电话回访。定期由客户经理带队,选择一定比例的客户进行上门回访。 

回访的好处: 

  • 了解您的设备使用情况。
  • 了解您的感受、疑问,尽力为您排忧解难。
  • 听取您的意见和建议。便于我们管理改进,为您提供更优质的服务。
  • 提醒您对设备的定期保养及大约间隔时间。
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